Ciberseguridad y estafas

Actualizado: 31 de octubre de 2026 · Información general, no asesoría profesional.

Cada vez que el Seguro Social anuncia un aumento, los estafadores aprovechan la noticia. Tras el anuncio del ajuste de 3,6 % para 2027, la Oficina del Inspector General de la Administración del Seguro Social (SSA OIG) publicó una alerta: los beneficiarios no son los únicos que esperan el aumento. Hay delincuentes que se hacen pasar por la SSA para pedir pagos, datos personales o cambios en el depósito directo con la excusa del “nuevo beneficio”.

En esta guía te explicamos cómo funcionan las estafas del Seguro Social relacionadas con el aumento 2027, qué señales te deben alertar, qué hacer si ya diste tu información y dónde denunciar, con datos de la SSA, su Inspector General y la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Lo esencial

El aumento del Seguro Social 2027 es automático: no hay que registrarse, solicitarlo, pagar ni “activarlo”.
La SSA nunca te amenazará con arrestarte, no “suspende” números de Seguro Social y no pide pagos con tarjetas de regalo, transferencias, criptomonedas ni efectivo por correo.
Los estafadores usan llamadas, mensajes de texto, correos, redes sociales y cartas, y a veces dan nombres reales de empleados del gobierno.
Denuncia las estafas del Seguro Social en ssa.gov/scam (oig.ssa.gov/report) y en ReporteFraude.ftc.gov.
Si diste tu número de Seguro Social a un estafador, ve a RobodeIdentidad.gov para recibir un plan de recuperación.

Qué son las estafas del Seguro Social

Las estafas del Seguro Social son un tipo de estafa de impostores del gobierno: alguien se hace pasar por la Administración del Seguro Social, su Inspector General u otra agencia para que le des dinero o información personal. La FTC explica que estos impostores pueden decir que hay un problema con tu número de Seguro Social, que tienes un beneficio pendiente o que debes pagar algo para evitar consecuencias.

Lo que buscan casi siempre es una de estas tres cosas:

Dinero, por ejemplo una “cuota” para procesar tu aumento.
Datos personales, como tu número de Seguro Social, fecha de nacimiento o los datos de tu cuenta bancaria.
Acceso a tu beneficio, convenciéndote de cambiar el depósito directo a una cuenta que ellos controlan.

Estas estafas afectan a toda la comunidad, pero suelen dirigirse a personas mayores, a familias que dependen del beneficio y a quienes prefieren hacer trámites en español.

Cómo usan el aumento 2027 para engañarte

Según la alerta del Inspector General del 21 de octubre de 2026, los estafadores aprovechan el ajuste por costo de vida (COLA) de 2027 de varias formas:

“Registro” o “activación” del aumento. Te dicen que debes inscribirte, llenar un formulario o pagar para recibir el 3,6 %. Es falso: el aumento llega solo.
Cambio de depósito directo. Te piden “actualizar” tu cuenta bancaria para recibir el nuevo monto. En realidad, quieren que el dinero vaya a su cuenta.
Verificación de datos. Llaman o escriben para “confirmar” tu número de Seguro Social o tu fecha de nacimiento antes de pagar el aumento.
Sitios web falsos. Envían enlaces a páginas que imitan a la SSA para robar tus datos de acceso.
Nombres reales. Usan nombres de funcionarios o empleados reales para parecer creíbles.

El Inspector General también ha advertido que no debes pagar por promesas de aumentar tus beneficios: nadie puede cobrarte por “conseguir” un monto mayor de la SSA.

Lo que dice el estafador	La realidad
“Tiene que registrarse para recibir el aumento de 2027.”	El COLA es automático para todos los beneficiarios.
“Su número de Seguro Social fue suspendido.”	La SSA no suspende números de Seguro Social.
“Pague con tarjetas de regalo para evitar su arresto.”	La SSA no amenaza con arrestos ni pide tarjetas de regalo.
“Le escribo desde la cuenta oficial del Seguro Social en redes sociales.”	La SSA no envía mensajes directos por redes sociales para pedir datos o pagos.

Señales de alerta

La SSA explica en su página en español sobre estafas que sus empleados nunca:

Te amenazarán con arrestarte o con otra acción legal si no pagas de inmediato.
Suspenderán tu número de Seguro Social.
Exigirán un pago inmediato o pagos con tarjetas de regalo, transferencias bancarias, criptomonedas, tarjetas prepagadas o efectivo por correo.
Te pedirán pagar para aumentar o “activar” tus beneficios.
Te enviarán mensajes directos por redes sociales pidiendo información o dinero.

Otras pistas típicas son la urgencia (“tiene que hacerlo hoy”), el secreto (“no le cuente a su banco”) y los enlaces o archivos adjuntos en mensajes que no esperabas. Recuerda que la SSA se comunica principalmente por carta y que, si tienes cuenta en línea, los avisos oficiales aparecen dentro de tu cuenta my Social Security.

Qué hacer paso a paso si te contactan

1. No respondas ni des datos

Cuelga la llamada, no contestes el mensaje y no hagas clic en enlaces. No confirmes tu número de Seguro Social, tu fecha de nacimiento ni tus datos bancarios.

2. No pagues

Ninguna agencia del gobierno te pedirá pagar con tarjetas de regalo, criptomonedas o transferencias para darte un beneficio. Según la FTC, las agencias del gobierno no llaman, escriben ni envían mensajes para pedir dinero.

3. Verifica por tu cuenta

Si te preocupa que el contacto sea real, llama directamente a la SSA al 1-800-772-1213 o entra escribiendo tú mismo la dirección ssa.gov/myaccount. No uses el número ni el enlace que te dio la persona que te contactó.

4. Denuncia

Reporta el intento de estafa al Inspector General de la SSA en oig.ssa.gov/report (también disponible en ssa.gov/scam). La línea directa del Inspector General es el 1-800-269-0271, de lunes a viernes de 10 a.m. a 2 p.m., hora del Este. También puedes reportarlo a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov.

5. Avisa a tu familia

Comparte lo que pasó con tus padres, abuelos o vecinos que reciben beneficios. Las estafas funcionan mejor cuando las personas no saben que existen.

Si ya diste dinero o datos

No te avergüences: estas estafas están diseñadas para engañar a cualquiera. Lo importante es actuar rápido. La FTC recomienda estos pasos según cómo pagaste o qué compartiste:

Si diste tu número de Seguro Social, ve a RobodeIdentidad.gov para ver qué pasos tomar, incluido revisar tu informe de crédito.
Si pagaste con tarjeta de crédito o débito, llama de inmediato a tu banco o a la compañía de la tarjeta para disputar el cargo.
Si pagaste con tarjeta de regalo, comunícate con la empresa que emitió la tarjeta, explícale que la usaste para pagar a un estafador y pregunta si pueden devolverte el dinero. Guarda la tarjeta y el recibo.
Si hiciste una transferencia, llama a la empresa o al banco que usaste y pide que la reviertan.
Si diste tu usuario y contraseña, cambia la contraseña de inmediato y la de cualquier otra cuenta donde la uses.
Si cambiaron tu depósito directo, comunícate con la SSA cuanto antes al 1-800-772-1213.

Después, denuncia en ReporteFraude.ftc.gov y en el sitio del Inspector General. Tu reporte ayuda a las autoridades a detectar patrones y a advertir a otras personas.

Errores comunes

Confiar en el identificador de llamadas. Los estafadores pueden hacer que aparezca un número o un nombre oficial.
Pensar que un mensaje es real porque tiene el logo de la SSA. Los logos, sellos y nombres de funcionarios se copian fácilmente.
Buscar el número de la SSA en el mensaje sospechoso. Usa solo números y sitios que encuentres tú mismo en ssa.gov.
Pagar a “gestores” para tramitar el aumento. El COLA no se tramita: llega solo. Lee más en nuestra guía sobre el aumento del Seguro Social 2027.
No denunciar. Aunque no hayas perdido dinero, tu reporte es útil. Si quieres conocer más derechos que te protegen, visita nuestra sección de derechos del consumidor.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que registrarme para recibir el aumento del Seguro Social 2027?

No. El ajuste de 3,6 % es automático. Cualquier persona que te pida registrarte, pagar o dar datos para recibirlo está intentando estafarte.

¿El Seguro Social puede suspender mi número?

No. La SSA no suspende números de Seguro Social. Ese es uno de los mensajes más usados por los estafadores.

¿Dónde denuncio una estafa del Seguro Social?

En ssa.gov/scam u oig.ssa.gov/report, o llamando a la línea del Inspector General al 1-800-269-0271 (lunes a viernes, 10 a.m. a 2 p.m., hora del Este). También en ReporteFraude.ftc.gov.

¿La SSA me puede llamar por teléfono?

A veces la SSA sí llama, por ejemplo si tienes un trámite abierto, pero nunca te amenazará, no te pedirá pagos con tarjetas de regalo ni criptomonedas y no te exigirá dinero para darte un beneficio. Si dudas, cuelga y llama tú al 1-800-772-1213.

¿Qué hago si di mi número de Seguro Social a un estafador?

Ve a RobodeIdentidad.gov, sigue el plan de recuperación, revisa tu informe de crédito y denuncia el caso ante la FTC y el Inspector General de la SSA.

Fuentes

Este contenido es informativo y no sustituye la asesoría de un profesional autorizado. Consulta nuestro Aviso Legal y Política Editorial.